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    鳳凰專訪 | 生活家詹宏:戀家是一種信仰

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    2015年6月份,生活家地板隆重推出《愛戀家·出嫁篇》微電影,9月份,又陸續推出生活家戀家直送計劃,一場場關于戀家的活動引起了網友、名人及各大媒體的關注。9月13日,鳳凰家居就“生活家就是愛戀家”的主題采訪了生活家地板企劃中心總監詹宏,他表示,戀家更多是一種信仰——為了家人的未來,這是我們所做一切努力的根本,這個戀家是積極、向上、更深層次的情感。


    【鳳凰家居】:您是怎么理解“戀家”的?

    【詹宏】:每個人對家的概念都會有一些區別,我個人不僅戀家,還挺宅。我平時出差比較多,所以我能休息的時候我都待在家里。我的生活很平淡,反正就覺得家里比較舒服,這種舒服首先就是放松。我喜歡待在家里的感覺,因為家里有很多回憶,還有對家人的感情。如果家里你都沒什么好惦記的話,好像你做人也沒什么好惦記的。所謂家和萬事興,如果一個連家都不愛的人,他有多大可能會為社會做貢獻?

    【鳳凰家居】:這是您個人對“戀家”的理解,我們知道,今年生活家地板也將宣傳語從“一個階層的生活格調”,換成了“愛戀家”。這個風格的轉變很大。為什么會做這樣的改變?

    【詹宏】:其實我們保留在巴洛克這個高端系列的產品上使用“一個階層的生活格調”,而“愛戀家”是我們找到的可以更好更廣泛地與消費者溝通的大的品牌語言。這個改變可以分為內外部原因來講。

    首先,生活家本身是一個很重家文化的企業,比如在我們創始人劉總遇到事業困境的時候,是一幫合作伙伴和經銷商把他當做家人一樣去幫助他,幫助這個企業。而現在,我們也是將每個員工都當做自己的家人。其次,“一個階層的生活格調”是一種比較面向業內的表達方式,顯示了一種產品的地位和在行業里邊的影響力。而“愛戀家”則是滿足顧客的精神需求,更加貼近他的生活和家庭,讓顧客更容易接受。這個定位的來源,是因為在調查和走訪客戶的過程中,我們發現更多的人向往家庭溫暖,這個調查結果又跟生活家的家文化不謀而合,最后促成了我們風格的轉變。外因是通過調研了解得來的結果,采用更貼近與消費者溝通的語言在未來市場中將會更有競爭力。

    【鳳凰家居】:那么,建立在這個策略改變基礎上的,有新的產品方面的調整嗎?

    【詹宏】:有的。比如,我們在2014年推出了除醛地板,這個功能性的地板應該說承載了一定家庭情感的訴求。現在的人越來越關注健康,甲醛和苯都會給人的健康造成很大的影響。所以這款產品可以保護家人的健康,也讓人們更戀家。另外一方面,我們開始做一些更能夠普遍被市場接受的產品,比如說新結構新技術的實木地板。它可以解決因地熱的問題導致實木地板變形開裂而產生裂縫的問題。讓更多喜歡實木地板的人能享受到它真正的質感,更是享受家的感覺。最后我們也一直有很積極地參與甚至發起一些公益性的活動。

    【鳳凰家居】:公益活動本身也是品牌傳播的一部分,另外,生活家近期還拍攝了一系列的微電影、微紀錄片。除此以外,還有哪些最新的宣傳動作嗎?

    【詹宏】今后除了“戀家直送計劃”、公益微電影之外,我們還組織一些與客戶直接溝通互動的活動,拉近品牌跟消費者的距離,增進消費者對我們這個品牌的了解和好感。我們目前能做的工作就是把這個品牌理念建立起來,如果能把戀家這個信念深度建立起來,在長遠的未來能去影響一些人群,推動生活家和消費者都能往積極的方面發展,這就算我們達到目的了。


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