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    【專訪】林德英:文化營銷的目標(biāo)不僅是生意

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    采訪背景:2017427日,由新浪家居、生活家地板發(fā)起的“世界的生活家”中國首站在深圳中洲萬豪酒店舉辦,其宗旨是在全球范圍內(nèi)尋找在設(shè)計(jì)人文方面具有特色貢獻(xiàn)的國家,進(jìn)而找到可以借鑒的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),推動中國設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展、世界設(shè)計(jì)圈的交流,同時為大眾的生活文化提供知見。因此機(jī)緣,新浪家居專訪主辦方代表之一,生活家地板總經(jīng)理林德英。


    新浪家居:今天是世界的生活家中國首站。作為主辦方代表之一,請您談?wù)剬υ摶顒拥募脑ⅲ?/strong>

     

    林德英:在中西創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與生活方式不斷融合的大背景下,生活家地板不僅在經(jīng)營上追求世界級的品質(zhì)、世界級的設(shè)計(jì)、世界級的企業(yè),也推崇在文化上的世界性。與新浪家居等一起主辦“世界的生活家”交流活動,也是希望能夠搭建一個平臺,讓更多設(shè)計(jì)師感受不同思維與人文,創(chuàng)作出更好的作品,讓更多人的生活更美好,成為世界級的“生活家”。

     

    新浪家居:“世界的生活家”其實(shí)還蘊(yùn)藏了一種開放性合作的思維,包括品牌與媒體、設(shè)計(jì)師,包括中國與世界的合作,能展開談?wù)勥@一塊嗎?

     

    林德英:現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)社會,開放合作已經(jīng)是社會發(fā)展的一個必然趨勢。以往的企業(yè)是一個孤立的點(diǎn),上、下游就是點(diǎn)對點(diǎn)的鏈條關(guān)系,但今天的企業(yè),或者說個體,都是社會網(wǎng)絡(luò)里的一部分,我們是在一個網(wǎng)絡(luò)下生存、發(fā)展。點(diǎn)對點(diǎn)的買賣關(guān)系,已經(jīng)變成了整個鏈條、整個面或整個網(wǎng)絡(luò)的合作互惠關(guān)系。國家提倡萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè),眾籌的迅速興起也是這個理。在這樣的環(huán)境下,任何一個企業(yè)要謀求發(fā)展,都必須得抱著合作的心態(tài),共同分享彼此的資源。


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    新浪家居:任何事物都有兩面性,開發(fā)合作也是把雙刃劍,在這個過程中,你們吃過“虧”嗎?

     

    林德英:吃虧的事情很多。譬如在國外市場開拓的過程中,我們有一個合作伙伴,在先期發(fā)展階段,我們給予了對方很多的支持和幫助,后來扭虧為盈,就要求不合理的利益拆分。我們認(rèn)為大家合作,一定要找到利益的平衡點(diǎn),有了這個平衡點(diǎn),大家的合作才能可持續(xù)。經(jīng)營企業(yè)的過程中,這樣那樣的問題總是很多,但我們不能在意這一城一池的得失。吃虧也好,占便宜也好,都是一時之事。企業(yè),還是得看長遠(yuǎn)的企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)。

     

    新浪家居:生活家地板在文化營銷方面做得特別足,你能談?wù)勂渲械乃伎紗幔?/strong>

     

    林德英:文化營銷的目標(biāo)不僅是為了生意,也是凝聚團(tuán)隊(duì)一種方式,更是助力行業(yè)發(fā)展的一種途徑。除了我們團(tuán)隊(duì)本身,我們也和一些別的文化機(jī)構(gòu)合作,通過十多年的努力,我們把一塊地板經(jīng)營成了有溫度的品牌。在別人還只把門店裝修當(dāng)“門面工程”的時候,我們就已將之視為一種情感訴求的表達(dá)。我們的展廳,就是以一個“家”的格局展開設(shè)計(jì)的。我們的口號是,生活家,就是愛戀家。就是這么一句普普通通的話,但是所有人都知道我們在表達(dá)什么,而且都會有共鳴。包括“世界的生活家”,也是這句口號延伸出來的。

     

    文化這件事兒,說起來覺得空洞,但落實(shí)出來有很多內(nèi)容。譬如除了地板產(chǎn)品服務(wù)之外,我們已經(jīng)連續(xù)五年與《讀者》雜志社一起,無償捐贈了超過50萬本《讀者》給邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的中小學(xué)生們,我們希望這些圖書可以幫助這些孩子樹立正確的價值觀念,有一個健康的靈魂陪伴他們的成長。我們知道文化的重要性,我們也希望把這種認(rèn)識共享給更多人。幼吾幼以及人之幼,說白了,這其實(shí)也是“愛戀家”的思想延伸出來的。

     

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    新浪家居:以家為本,其本質(zhì)還是以人為本。據(jù)我了解,生活家地板的產(chǎn)品主要是走巴洛克風(fēng)格,而這個風(fēng)格追求的是一種繁復(fù)夸飾、富麗堂皇、氣勢宏大、富于動感的藝術(shù)境界,也因此被視為人本思想的倒退,對此,你們是如何理解的?

     

    林德英:十六、十七世紀(jì)的巴洛克文化是一種奢侈、高檔、繁瑣的貴族文化,而我們提出的是巴洛克文化,是巴洛克風(fēng)格的延伸,強(qiáng)調(diào)的是對生活無限的熱愛,是對精彩生活的詮釋,更是以人為本。以前大家都認(rèn)識的地板,都只有一個顏色,一個規(guī)格,一個形狀,我們要做的,就是打破這種固化的觀念。最開始的時候,我們把平面的地板設(shè)計(jì)成凹凸不平的樣子,很多同行都不認(rèn)同,而事實(shí)證明,它成為了一系列廣受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。

     

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    創(chuàng)新,特別是產(chǎn)品創(chuàng)新,一直是生活家堅(jiān)守、發(fā)揚(yáng)的企業(yè)核心能力。從手工仿古地板開始,生活家不斷突破行業(yè)產(chǎn)品格局。近期推出的凈界系列,不僅制造過程零醛,更可以去除空氣中的甲醛,開創(chuàng)了行業(yè)先河。今年四月初,我們聯(lián)合亞歷山德羅?門迪尼先生在米蘭設(shè)計(jì)周發(fā)布了新品-佩爾格拉系列,今天開始將會在國內(nèi)上市。未來,生活家將繼續(xù)努力,為全球家庭提供更好的產(chǎn)品,為設(shè)計(jì)師朋友提供更好的居家空間設(shè)計(jì)素材。

     

     

    編輯手記

    初見林德英,是在一個私人場合。他靜坐在人群中,穿著尋常,氣質(zhì)樸素,咋眼之下,我真沒認(rèn)出這是一位企業(yè)“老總”。數(shù)次打交道,在他身上,我沒發(fā)現(xiàn)一般企業(yè)家外漏的“霸氣”,如果說有所與眾不同,那就是他慢人一拍的語速。慢人一拍,但從不亂拍??此齐S意的談吐,旁人說“這是平易近人”,可我認(rèn)為這反映的是他謹(jǐn)言慎行的本質(zhì)。

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